診斷指引

中小企業診斷服務

本計畫由經濟部中小及新創企業署推動，委託中華民國資訊軟體服務商業同業公會執行，推動「提升中小企業智慧化經營效能計畫」-企業診斷服務，為協助企業因應數位轉型與人工智慧（AI）發展趨勢，強化企業營運韌性與競爭力，透過系統化之數位需求診斷服務，全面盤點企業在營運流程、資訊系統、資料應用與人才能力等面向之現況，精準辨識其數位化與AI導入需求，作為後續輔導、培訓及資源媒合之依據，提升政策資源投入效益，加速企業落實數位轉型。

開始填寫問卷

診斷步驟

診斷步驟1：填寫問卷

找診斷

企業可依據目前現階段想解決的痛點及需求，選擇填寫製造業或服務業的問卷。

製造業插圖

製造業

降本增效、品質管控、設備預測，主要在評估工廠端是否具備導入 AI 的「數據基礎」與「生產痛點」。

製造業診斷評估
服務業插圖

服務業

客戶體驗、精準行銷、營運效率，主要側重於「市場端」與「顧客端」的應用潛力，評估企業如何用 AI 賺更多錢或省更多力。

服務業診斷評估

常見問題 Q & A

Q1. 企業申請診斷服務資格

(一) 國內依法設立商業/公司登記之中小企業(不含分公司)，且營業狀況須為營業中，不得為解散、歇業。 (二) 符合「中小企業認定標準」所稱之中小企業，實收資本額在新臺幣1億元以下，或經常僱用員工數未滿二百人之事業。 *分公司屬總公司管轄之分支機構，不具獨立法人格，故不符合資格

Q2. 企業參與診斷服務需要支付費用嗎？

為免費提供有需求的企業進行診斷，政府亦不額外提供輔導經費。

Q3. 請問會有顧問與我聯繫嗎？

企業完成診斷問卷後，將會初步獲得系統產出的診斷報告，後續將由顧問與企業聯繫了解企業實際需求，並提出較精準的轉型建議。

Q4. 請問我還可以重複下載診斷報告嗎？

可以，請登入企業統一編號及填答人Email後，可再次下載，謝謝。